服务内容

  网上预借服务是为读者提供的送书上门服务,读者可通过深圳图书馆网站、深圳图书馆微信服务号、支付宝城市服务•图书馆服务等预借深圳图书馆中文图书。预借图书的取书方式可选择预借自取或快递到家。选择预借自取的读者,我们将把您预借成功的图书送至您指定的城市街区自助图书馆;选择快递到家的读者,我们将把您预借成功的图书快递到家,为您提供便捷的图书馆服务。

服务流程

读者须知

1、请求须知

(1)具有中文文献外借功能的读者证,即可提交预借申请。每张读者证正在受理的预借申请总数不超过3个。
(2)预借服务中图书借还须符合“图书馆之城”统一服务规则中有关文献借还的相关规定。
(3)待受理状态的预借请求可自行取消,受理中的预借请求不可取消。
(4)预借请求不能满足时,可前往官方网站“我的图书馆-我的预借”、微信或短信通知查询原因。
(5)申请处理到配送预计需要3-5个工作日,具体送达时间以通知消息为准。
(6)每张读者证的预借服务累计违规次数达到4次将被取消预借资格半年。
(7)归还图书请前往已加入“图书馆之城”统一服务的各图书馆网点或城市街区自助图书馆服务点办理。

2、“预借自取”服务须知

(1)已绑定“深圳图书馆丨图书馆之城”公众号的读者, 提交预借申请时可以选择“微信通知”和“网上自查”两种通知方式。未绑定公众号的读者,提交预借申请时可以选择“短信通知”和“网上自查”两种通知方式。
(2)预借成功的图书将被送至读者指定的自助图书馆服务点。
(3)读者收到取书通知,或自查已预借图书的状态为“文献已送达取书点”时,请务必在2天内(通知收到当日过后两天)到取书地点办理借书手续,不能按时取书将按册次记录违规。

3、快递到家服务须知

(1)读者自愿选择使用快递到家服务,快递仅送深圳市内,每个包裹由第三方公司收取6元快递费。
(2)图书发送前将借到读者证上,按订单实际找到图书数量配送,快递费不变。
(3)如果发生拒收,一册图书记录1次违规。
(4)快递公司承担在运输过程中的文献保护责任;读者签收包裹时,请检查图书状况,之后承担文献保护责任。

可免费送书服务点

点击查询 “城市街区自助图书馆服务点

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